¿Tu campaña
convierte menos que
tu Tinder?
Uno de los errores más comunes —y costosos— en Google Ads es pagar por clics que nunca van a convertirse en ventas. Pasa cuando tus anuncios aparecen frente a personas que no tienen intención de compra, pero igual hacen clic y consumen presupuesto.
El ejemplo es simple: imaginá que vendés zapatillas deportivas👟. Alguien busca en Google “cómo limpiar zapatillas deportivas”, tu anuncio aparece, esa persona hace clic, vos pagás… pero la venta nunca llega, porque lo que buscaba era un tutorial, no un par de zapatillas nuevas. Ese dinero invertido se llama fuga de presupuesto, y si no lo controlás, puede devorar tu inversión publicitaria.
La clave para detectarlo está en el reporte de Términos de búsqueda. Esto lo encontrás dentro de tu cuenta de Google Ads en Campaña > Informes y estadísticas > Términos de búsqueda. Ahí podés ver exactamente cuáles fueron las consultas reales por las que los usuarios llegaron a tu anuncio. Si revisás este informe y encontrás muchas búsquedas irrelevantes, lo más probable es que la campaña esté mal configurada. En ese caso, la solución es negativizar palabras que no te sirven o trabajar con concordancias más exactas, que limiten el alcance a búsquedas realmente alineadas con tu oferta.
Ahora bien, si los términos de búsqueda son correctos y aun así no hay ventas, el problema seguramente no está en Google Ads, sino en el proceso de conversión. Puede ser que tu página web💻 no funcione bien, que el precio no sea competitivo, que la experiencia de compra sea confusa o que la atención al cliente falle. En cualquiera de esos casos, no alcanza con optimizar la campaña: hay que mejorar el embudo de ventas completo.
En la agencia, solemos usar el reporte de términos de búsqueda no solo para “filtrar” lo que no sirve, sino también como fuente de ideas💡. Muchas veces ahí aparecen consultas interesantes que muestran cómo piensan los usuarios y qué palabras usan, y eso puede dar pistas para mejorar la segmentación o incluso descubrir nuevos públicos/keywords y oportunidades de negocio.
En resumen: si tus campañas no convierten, no te quedes con la primera impresión. Revisá en qué búsquedas se está yendo tu presupuesto y preguntate si el problema está en las búsquedas en las que apareces por error… o en la experiencia que ofrecés después del clic.
